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“您好，我想咨詢一下長(zhǎng)治供熱公司規(guī)定如果不取暖,需要收取30%的基本供熱費(fèi)嗎?這項(xiàng)費(fèi)用屬于正常收費(fèi)嗎”

2018年10月22日,長(zhǎng)治交通廣播接到孫女士反應(yīng)的供熱費(fèi)用收取的問題.針對(duì)不取暖時(shí)收取的30%基本供熱費(fèi)是否合理的問題,104.1長(zhǎng)治交通廣播的記者來到了供熱公司,長(zhǎng)治市供熱公司的工作人員為我們做了詳細(xì)的解答：“這項(xiàng)費(fèi)用的收取是正常收費(fèi),我公司根據(jù)長(zhǎng)價(jià)管字[2012]131號(hào)文件, 長(zhǎng)治市物價(jià)局、長(zhǎng)治市住房保障和城鄉(xiāng)建設(shè)管理局關(guān)于制定《長(zhǎng)治市兩部制熱價(jià)計(jì)價(jià)收費(fèi)實(shí)施細(xì)則》的通知文件中的第七條，為彌補(bǔ)供熱企業(yè)為用戶備用容量的成本支出，申請(qǐng)暫不用熱或申請(qǐng)恢復(fù)供熱發(fā)生的費(fèi)用以及熱傳導(dǎo)損耗等，對(duì)申請(qǐng)暫不用熱的用戶，供熱企業(yè)按基本熱價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收取基本熱費(fèi)，基本熱費(fèi)就是總熱價(jià)的30%”

在得到了供熱公司專業(yè)的解答后我們也及時(shí)和孫女士取得了聯(lián)系，“那這30%的基本供熱費(fèi)用就是應(yīng)收供熱的費(fèi)用的30%，謝謝你們，我現(xiàn)在明白這個(gè)30%的供熱費(fèi)是什么情況，怎么交了”供熱公司也表示，“如果廣大市民有什么其他供熱方面的疑問或問題的話，也可以到就近的營(yíng)業(yè)大廳咨詢，或者撥打我們的用戶服務(wù)熱線，熱線電話為6022633”。